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	<title>深蓝</title>
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	<description>关注用户体验，web前端，在现实与网络中寻找支点</description>
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		<title>Fwa 酷站集合</title>
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		<pubDate>Fri, 28 May 2010 01:13:00 +0000</pubDate>
		<dc:creator>深蓝</dc:creator>
				<category><![CDATA[FWA 酷站集合]]></category>
		<category><![CDATA[工作及设计]]></category>

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		<description><![CDATA[TurboBoost Touchdown.
国外酷站集合
]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p><a href="http://www.thefwa.com/site/turboboost-touchdown">TurboBoost Touchdown</a>.</p>
<p>国外酷站集合</p>
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		<title>越简单越丰富——极简网页设计视觉呈现技巧</title>
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		<pubDate>Thu, 13 May 2010 03:17:30 +0000</pubDate>
		<dc:creator>深蓝</dc:creator>
				<category><![CDATA[交互这点事]]></category>

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		<description><![CDATA[越简单越丰富——极简网页设计视觉呈现技巧

如何让杂乱又咄咄逼人的网页变得轻薄简洁而美观，又需保留完整功能、同时很好的区分出重点模块？这往往是让设计师困扰纠结之源；如何更好的将多余的元素、色彩、形状和纹理剔除，保留重点并梳理清晰的视觉流动方向？
如果一个页面有太多的元素，用户将迷惑于去看哪里或误解每个元素的优先级。优秀的设计师需要用设计语言将焦点正好引导到正确的内容上，正如提到的，极 简的网页视觉能够将最重要的内容带到最前面并为用户避免分散注意力，比如，在一个黑白设计上的任何色斑，都会引起用户的注意力，色彩本身也将成为焦点，这 便成为我们即将要展开探讨的小小话题。

http://www.janreichle.com/
产品原型视觉转化
设计开始之初，从原型稿到视觉稿的转化过程中，擅长图形化识别的视觉设计师们，在面对繁杂而单调的线稿内容时，往往急于上马大施拳脚展开创作，缺忽略了清晰梳理判断整体页面结构的重要环节。
哪些属于重点模块需要突出展示，哪些次要模块可以移动到更优化的布局或者精简合并？这是一个需要长期经验积累，不断磨练耐心和提高理解判断能力的成长过程，也是职业化的开端。
权衡布局及简化设计
排版布局中的平衡、对齐及对比关系，对页面视觉效果至关重要。如果画面效果头重脚轻，或者左右不均衡，会让用户感觉到压迫感，从而影响到浏览信息的顺畅。

相关参考请查看 “设计的原理”
实现简化设计的第一步，不是简单的去掉大部分图片，而是要重新考虑内容并将其简化到无遮盖的需求。只有那样才能让页面中最重要的元素实现其预期的效果。
我们可以写下必须要的内容：logo、介绍、导航等等。和你的产品经理一起，去掉其它一切不需要的元素，尽可能的丢掉它们。

http://labs.qq.com/
这里的关键并非让网站有较少的功能，而是去掉不是必要的元素或将多个部分整合到一个更简单的布局。你也可以分割内容到独立的页面，给予内容的每个部分更多关注。

http://www.areyoufrank.com/
善用色彩的心里暗示
简约而通透的白色页面
白色，因其明度最高，无色相，明亮干净、畅快、朴素，永恒无暇，在自然界象征着极致的纯净与贞洁。白色优雅、平和而简单，没有强烈的个性，因而网站设计中，白色具有高级，科技的意象，是永远流行的主色调。
轻快的白色可以给人很好的轻快速度感，运用得当可以让其它任何浅颜色及亮颜色呈现出其深度、明度和饱和度的不同，通过对比让其亮色更加明快、专注和舒适。整洁、大空白的同时让用户保持欢快的情感进行浏览。
下面的网站展示了如果使用白色来呈现内容和一个网站自身的潜力：

http://www.istockphoto.com/index.php
白色页面设计小技巧：
让链接更容易识别, 使用浅色或亮色；
减少杂乱广告图片； 不要使用过小的字体，
避免页面看起来琐碎和疲劳；

http://www.flickr.com
明快的文字颜色，让内容更易识别

http://www.sixapart.com/
精致高雅的灰色绅士
“灰质(Gray matter)”让人联想到智商与脑力。它不像黑色那么鲜明，又不像纯白那样苍白，灰色是黑与白的过度，是完美的补色。灰色可以和任何色彩搭配，由于它的 中立性，它常常被用作背景颜色，可以让其它色彩突出。使用浅灰色替代白色或者用暗灰色替代黑色，能够赋予网页与众不同的高雅之感。

http://www.apple.com

http://www.dbushell.com/
灰色无论是作为背景颜色还是标题或者主字体颜色都很流行。灰色也是极简主义网站设计的首选色彩，这类网站通常会选用浅灰色作为背景色彩，然后选用深灰色作为主要的字体颜色。这里是一些使用灰色的几个很不错的网站设计。

http://www.iconwerk.de/

http://2008.dconstruct.org/
设计的加减法哲学
从第一个像素开始，我们开始不断用加法进行创造，搭建出完美的设计作品，然而这就是极致么？在设计适时运用放大或减少，不断地变化，可以更好的趋向极简，反复历练考究每一个必要的元素存在的价值。

http://pc.qq.com/
每当到达这个阶段，设计师需要静下心来思考，当加法到一定的量的时候再转做减法设计，考验的是设计师对整体把握能力。减法设计是在加法比较成熟 的情况下才能去尝试的设计方式。理论上来说，加法设计比减法设计相对更加容易。减法设计更能体现设计师的功力和积累，目标要求的是少而精炼。

http://www.31three.com/
鼓起勇气大胆的去除边框，让画面更加通透大气，空间视觉元素不多不少，但又显得很丰富、美观。
这个加减的过程正是让设计不断趋向完美的历练之路。
让空间更加透气
通过去除与隐藏的方式降低设计复杂性的方法中，减少“视觉感知”的复杂性也是很重要的。空白与对比无疑成为行之有效的减少视觉干扰的重要方法。
视觉布局中适当的空白对平衡即将出现在页面中的少量元素是必要的平衡。它应是你默认的布局工具。经典法则之一：如果可以使用空白就不要放置其他设计元素。如果用这种方式布局，你会很惊讶调整界面的空白就可以完成布局了。

http://www.kylestanding.com/
虽然使用空白多多益善，但也要尽可能的保证有对比感。设计师应使用最小的视觉变化来表达想法。事实上这就是意味着元素之间要有主次感。
空白不等于苍白
页面变得苍白？是不是整版的文字缺少图片的点缀？在保留有必要的留白空间后，试着为文字配上一张点睛的美图吧，或者给段落文字总结一个示意小图标，适当的点缀必不可少。

http://Pc.qq.com
透气的留白不等于无力的苍白，让有趣的设计大胆的去激发用户的视觉神经，让设计更有思想，不断趋向简洁和完美。

http://www.devia.be/
以上来自tencent cdc blog  http://cdc.tencent.com
]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>越简单越丰富——极简网页设计视觉呈现技巧</p>
<p><img title="越简单越丰富——极简网页设计视觉呈现技巧" src="http://cdc.tencent.com/wp-content/uploads/2010/04/1004-single-web-design-17.jpg" alt="" width="626" height="250" /></p>
<p>如何让杂乱又咄咄逼人的网页变得轻薄简洁而美观，又需保留完整功能、同时很好的区分出重点模块？这往往是让设计师困扰纠结之源；如何更好的将多余的元素、色彩、形状和纹理剔除，保留重点并梳理清晰的视觉流动方向？</p>
<p>如果一个页面有太多的元素，用户将迷惑于去看哪里或误解每个元素的优先级。优秀的设计师需要用设计语言将焦点正好引导到正确的内容上，正如提到的，极 简的网页视觉能够将最重要的内容带到最前面并为用户避免分散注意力，比如，在一个黑白设计上的任何色斑，都会引起用户的注意力，色彩本身也将成为焦点，这 便成为我们即将要展开探讨的小小话题。</p>
<p><img title="越简单越丰富——极简网页设计视觉呈现技巧" src="http://cdc.tencent.com/wp-content/uploads/2010/04/1004-single-web-design-03.jpg" alt="" width="637" height="500" /><br />
<a href="http://www.janreichle.com/" target="_blank">http://www.janreichle.com/</a></p>
<p><strong>产品原型视觉转化</strong></p>
<p>设计开始之初，从原型稿到视觉稿的转化过程中，擅长图形化识别的视觉设计师们，在面对繁杂而单调的线稿内容时，往往急于上马大施拳脚展开创作，缺忽略了清晰梳理判断整体页面结构的重要环节。<br />
哪些属于重点模块需要突出展示，哪些次要模块可以移动到更优化的布局或者精简合并？这是一个需要长期经验积累，不断磨练耐心和提高理解判断能力的成长过程，也是职业化的开端。</p>
<p><strong>权衡布局及简化设计</strong></p>
<p>排版布局中的平衡、对齐及对比关系，对页面视觉效果至关重要。如果画面效果头重脚轻，或者左右不均衡，会让用户感觉到压迫感，从而影响到浏览信息的顺畅。</p>
<p><img title="越简单越丰富——极简网页设计视觉呈现技巧" src="http://cdc.tencent.com/wp-content/uploads/2010/04/1004-single-web-design-01.jpg" alt="" width="644" height="154" /></p>
<p>相关参考请查看 “<a href="http://www.digital-web.com/articles/principles_of_design/" target="_blank">设计的原理</a>”<br />
实现简化设计的第一步，不是简单的去掉大部分图片，而是要重新考虑内容并将其简化到无遮盖的需求。只有那样才能让页面中最重要的元素实现其预期的效果。</p>
<p>我们可以写下必须要的内容：logo、介绍、导航等等。和你的产品经理一起，去掉其它一切不需要的元素，尽可能的丢掉它们。</p>
<p><img title="越简单越丰富——极简网页设计视觉呈现技巧" src="http://cdc.tencent.com/wp-content/uploads/2010/04/1004-single-web-design-02.jpg" alt="" width="676" height="500" /><br />
<a href="http://labs.qq.com/" target="_blank">http://labs.qq.com/</a></p>
<p>这里的关键并非让网站有较少的功能，而是去掉不是必要的元素或将多个部分整合到一个更简单的布局。你也可以分割内容到独立的页面，给予内容的每个部分更多关注。</p>
<p><img title="越简单越丰富——极简网页设计视觉呈现技巧" src="http://cdc.tencent.com/wp-content/uploads/2010/04/1004-single-web-design-05.jpg" alt="" width="657" height="441" /><br />
<a href="http://www.areyoufrank.com/" target="_blank">http://www.areyoufrank.com/</a></p>
<p><strong>善用色彩的心里暗示</strong></p>
<p><strong>简约而通透的白色页面</strong><br />
白色，因其明度最高，无色相，明亮干净、畅快、朴素，永恒无暇，在自然界象征着极致的纯净与贞洁。白色优雅、平和而简单，没有强烈的个性，因而网站设计中，白色具有高级，科技的意象，是永远流行的主色调。<br />
轻快的白色可以给人很好的轻快速度感，运用得当可以让其它任何浅颜色及亮颜色呈现出其深度、明度和饱和度的不同，通过对比让其亮色更加明快、专注和舒适。整洁、大空白的同时让用户保持欢快的情感进行浏览。</p>
<p>下面的网站展示了如果使用白色来呈现内容和一个网站自身的潜力：</p>
<p><img title="越简单越丰富——极简网页设计视觉呈现技巧" src="http://cdc.tencent.com/wp-content/uploads/2010/04/1004-single-web-design-04.jpg" alt="" width="636" height="500" /><br />
<a href="http://www.istockphoto.com/index.php" target="_blank">http://www.istockphoto.com/index.php</a></p>
<p><strong>白色页面设计小技巧：</strong><br />
让链接更容易识别, 使用浅色或亮色；<br />
减少杂乱广告图片； 不要使用过小的字体，<br />
避免页面看起来琐碎和疲劳；</p>
<p><img title="越简单越丰富——极简网页设计视觉呈现技巧" src="http://cdc.tencent.com/wp-content/uploads/2010/04/1004-single-web-design-06.jpg" alt="" width="659" height="500" /><br />
<a href="http://www.flickr.com/" target="_blank">http://www.flickr.com</a></p>
<p>明快的文字颜色，让内容更易识别</p>
<p><img title="越简单越丰富——极简网页设计视觉呈现技巧" src="http://cdc.tencent.com/wp-content/uploads/2010/04/1004-single-web-design-07.jpg" alt="" width="651" height="500" /><br />
<a href="http://www.sixapart.com/" target="_blank">http://www.sixapart.com/</a></p>
<p><strong>精致高雅的灰色绅士</strong><br />
“灰质(Gray matter)”让人联想到智商与脑力。它不像黑色那么鲜明，又不像纯白那样苍白，灰色是黑与白的过度，是完美的补色。灰色可以和任何色彩搭配，由于它的 中立性，它常常被用作背景颜色，可以让其它色彩突出。使用浅灰色替代白色或者用暗灰色替代黑色，能够赋予网页与众不同的高雅之感。</p>
<p><img title="越简单越丰富——极简网页设计视觉呈现技巧" src="http://cdc.tencent.com/wp-content/uploads/2010/04/1004-single-web-design-08.jpg" alt="" width="663" height="500" /><br />
<a href="http://www.apple.com/" target="_blank">http://www.apple.com</a></p>
<p><img title="越简单越丰富——极简网页设计视觉呈现技巧" src="http://cdc.tencent.com/wp-content/uploads/2010/04/1004-single-web-design-09.jpg" alt="" width="640" height="500" /><br />
<a href="http://www.dbushell.com/" target="_blank">http://www.dbushell.com/</a></p>
<p>灰色无论是作为背景颜色还是标题或者主字体颜色都很流行。灰色也是极简主义网站设计的首选色彩，这类网站通常会选用浅灰色作为背景色彩，然后选用深灰色作为主要的字体颜色。这里是一些使用灰色的几个很不错的网站设计。</p>
<p><img title="越简单越丰富——极简网页设计视觉呈现技巧" src="http://cdc.tencent.com/wp-content/uploads/2010/04/1004-single-web-design-14.jpg" alt="" width="691" height="500" /><br />
<a href="http://www.iconwerk.de/" target="_blank">http://www.iconwerk.de/</a></p>
<p><img title="越简单越丰富——极简网页设计视觉呈现技巧" src="http://cdc.tencent.com/wp-content/uploads/2010/04/1004-single-web-design-10.jpg" alt="" width="640" height="500" /><br />
<a href="http://2008.dconstruct.org/" target="_blank">http://2008.dconstruct.org/</a></p>
<p><strong>设计的加减法哲学</strong><br />
从第一个像素开始，我们开始不断用加法进行创造，搭建出完美的设计作品，然而这就是极致么？在设计适时运用放大或减少，不断地变化，可以更好的趋向极简，反复历练考究每一个必要的元素存在的价值。</p>
<p><img title="越简单越丰富——极简网页设计视觉呈现技巧" src="http://cdc.tencent.com/wp-content/uploads/2010/04/1004-single-web-design-11.jpg" alt="" width="666" height="500" /><br />
<a href="http://pc.qq.com/" target="_blank">http://pc.qq.com/</a></p>
<p>每当到达这个阶段，设计师需要静下心来思考，当加法到一定的量的时候再转做减法设计，考验的是设计师对整体把握能力。减法设计是在加法比较成熟 的情况下才能去尝试的设计方式。理论上来说，加法设计比减法设计相对更加容易。减法设计更能体现设计师的功力和积累，目标要求的是少而精炼。</p>
<p><img title="越简单越丰富——极简网页设计视觉呈现技巧" src="http://cdc.tencent.com/wp-content/uploads/2010/04/1004-single-web-design-12.jpg" alt="" width="649" height="500" /><br />
<a href="http://www.31three.com/" target="_blank">http://www.31three.com/</a></p>
<p>鼓起勇气大胆的去除边框，让画面更加通透大气，空间视觉元素不多不少，但又显得很丰富、美观。<br />
这个加减的过程正是让设计不断趋向完美的历练之路。</p>
<p><strong>让空间更加透气</strong><br />
通过去除与隐藏的方式降低设计复杂性的方法中，减少“视觉感知”的复杂性也是很重要的。空白与对比无疑成为行之有效的减少视觉干扰的重要方法。<br />
视觉布局中适当的空白对平衡即将出现在页面中的少量元素是必要的平衡。它应是你默认的布局工具。经典法则之一：如果可以使用空白就不要放置其他设计元素。如果用这种方式布局，你会很惊讶调整界面的空白就可以完成布局了。</p>
<p><img title="越简单越丰富——极简网页设计视觉呈现技巧" src="http://cdc.tencent.com/wp-content/uploads/2010/04/1004-single-web-design-13.jpg" alt="" width="661" height="500" /><br />
<a href="http://www.kylestanding.com/" target="_blank">http://www.kylestanding.com/</a></p>
<p>虽然使用空白多多益善，但也要尽可能的保证有对比感。设计师应使用最小的视觉变化来表达想法。事实上这就是意味着元素之间要有主次感。</p>
<p><strong>空白不等于苍白</strong><br />
页面变得苍白？是不是整版的文字缺少图片的点缀？在保留有必要的留白空间后，试着为文字配上一张点睛的美图吧，或者给段落文字总结一个示意小图标，适当的点缀必不可少。</p>
<p><img title="越简单越丰富——极简网页设计视觉呈现技巧" src="http://cdc.tencent.com/wp-content/uploads/2010/04/1004-single-web-design-15.jpg" alt="" width="650" height="500" /><br />
<a href="http://pc.qq.com/" target="_blank">http://Pc.qq.com</a></p>
<p>透气的留白不等于无力的苍白，让有趣的设计大胆的去激发用户的视觉神经，让设计更有思想，不断趋向简洁和完美。</p>
<p><img title="越简单越丰富——极简网页设计视觉呈现技巧" src="http://cdc.tencent.com/wp-content/uploads/2010/04/1004-single-web-design-16.jpg" alt="" width="691" height="500" /><br />
<a href="http://www.devia.be/" target="_blank">http://www.devia.be/</a></p>
<p>以上来自tencent cdc blog  <a href="http://cdc.tencent.com">http://cdc.tencent.com</a></p>
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		<title>青海,西藏</title>
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		<pubDate>Thu, 11 Feb 2010 06:54:21 +0000</pubDate>
		<dc:creator>深蓝</dc:creator>
				<category><![CDATA[生活]]></category>

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		<description><![CDATA[寻找更多请点击：www.liuopus.com
]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[
<a href='http://dummypx.com/2010/02/11/photo/attachment/154/' title='154'><img width="150" height="150" src="http://dummypx.com/wp-content/uploads/2010/02/154-150x150.jpg" class="attachment-thumbnail" alt="" title="154" /></a>
<a href='http://dummypx.com/2010/02/11/photo/attachment/36/' title='36'><img width="150" height="150" src="http://dummypx.com/wp-content/uploads/2010/02/36-150x150.jpg" class="attachment-thumbnail" alt="" title="36" /></a>
<a href='http://dummypx.com/2010/02/11/photo/attachment/038/' title='038'><img width="150" height="150" src="http://dummypx.com/wp-content/uploads/2010/02/038-150x150.jpg" class="attachment-thumbnail" alt="" title="038" /></a>
<a href='http://dummypx.com/2010/02/11/photo/attachment/49/' title='49'><img width="150" height="150" src="http://dummypx.com/wp-content/uploads/2010/02/49-150x150.jpg" class="attachment-thumbnail" alt="" title="49" /></a>
<a href='http://dummypx.com/2010/02/11/photo/attachment/82/' title='82'><img width="150" height="150" src="http://dummypx.com/wp-content/uploads/2010/02/82-150x150.jpg" class="attachment-thumbnail" alt="" title="82" /></a>
<a href='http://dummypx.com/2010/02/11/photo/attachment/85/' title='85'><img width="150" height="150" src="http://dummypx.com/wp-content/uploads/2010/02/85-150x150.jpg" class="attachment-thumbnail" alt="" title="85" /></a>
<a href='http://dummypx.com/2010/02/11/photo/attachment/96/' title='96'><img width="150" height="150" src="http://dummypx.com/wp-content/uploads/2010/02/96-150x150.jpg" class="attachment-thumbnail" alt="" title="96" /></a>
<a href='http://dummypx.com/2010/02/11/photo/attachment/97/' title='97'><img width="150" height="150" src="http://dummypx.com/wp-content/uploads/2010/02/97-150x150.jpg" class="attachment-thumbnail" alt="" title="97" /></a>
<a href='http://dummypx.com/2010/02/11/photo/attachment/114/' title='114'><img width="150" height="150" src="http://dummypx.com/wp-content/uploads/2010/02/114-150x150.jpg" class="attachment-thumbnail" alt="" title="114" /></a>
<a href='http://dummypx.com/2010/02/11/photo/attachment/147/' title='147'><img width="150" height="150" src="http://dummypx.com/wp-content/uploads/2010/02/147-150x150.jpg" class="attachment-thumbnail" alt="" title="147" /></a>
<a href='http://dummypx.com/2010/02/11/photo/attachment/165/' title='165'><img width="150" height="150" src="http://dummypx.com/wp-content/uploads/2010/02/165-150x150.jpg" class="attachment-thumbnail" alt="" title="165" /></a>
<a href='http://dummypx.com/2010/02/11/photo/attachment/253/' title='253'><img width="150" height="150" src="http://dummypx.com/wp-content/uploads/2010/02/253-150x150.jpg" class="attachment-thumbnail" alt="" title="253" /></a>
<a href='http://dummypx.com/2010/02/11/photo/attachment/203/' title='203'><img width="150" height="150" src="http://dummypx.com/wp-content/uploads/2010/02/203-150x150.jpg" class="attachment-thumbnail" alt="" title="203" /></a>
<a href='http://dummypx.com/2010/02/11/photo/attachment/227/' title='227'><img width="150" height="150" src="http://dummypx.com/wp-content/uploads/2010/02/227-150x150.jpg" class="attachment-thumbnail" alt="" title="227" /></a>
<a href='http://dummypx.com/2010/02/11/photo/attachment/232/' title='232'><img width="150" height="150" src="http://dummypx.com/wp-content/uploads/2010/02/232-150x150.jpg" class="attachment-thumbnail" alt="" title="232" /></a>
<a href='http://dummypx.com/2010/02/11/photo/attachment/249/' title='249'><img width="150" height="150" src="http://dummypx.com/wp-content/uploads/2010/02/249-150x150.jpg" class="attachment-thumbnail" alt="" title="249" /></a>
<a href='http://dummypx.com/2010/02/11/photo/attachment/251/' title='251'><img width="150" height="150" src="http://dummypx.com/wp-content/uploads/2010/02/251-150x150.jpg" class="attachment-thumbnail" alt="" title="251" /></a>
<a href='http://dummypx.com/2010/02/11/photo/253-2/' title='253'><img width="150" height="150" src="http://dummypx.com/wp-content/uploads/2010/02/2531-150x150.jpg" class="attachment-thumbnail" alt="" title="253" /></a>
<a href='http://dummypx.com/2010/02/11/photo/203-2/' title='203'><img width="150" height="150" src="http://dummypx.com/wp-content/uploads/2010/02/2031-150x150.jpg" class="attachment-thumbnail" alt="" title="203" /></a>
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<p>寻找更多请点击：<a href="http://www.liuopus.com/" target="_blank">www.liuopus.com</a></p>
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		<title>其实我想起个名字的</title>
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		<pubDate>Wed, 27 Jan 2010 10:54:32 +0000</pubDate>
		<dc:creator>深蓝</dc:creator>
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		<description><![CDATA[ 我本无猥琐的意思，结果拿出来，让大家笑了我半天。
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		<title>工作需要的网站</title>
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		<pubDate>Fri, 22 Jan 2010 09:44:55 +0000</pubDate>
		<dc:creator>深蓝</dc:creator>
				<category><![CDATA[工作及设计]]></category>
		<category><![CDATA[生活]]></category>

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		<description><![CDATA[www.adobetutorialz.com/
www.photoshoplady.com
http://www.bbon.cn/
www.cssmania.com
http://ashung.deviantart.com/art/Tango-Style-Icon-PSD-116116917
www.uecn.net/
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		<title>亚马逊购物用户体验</title>
		<link>http://dummypx.com/2010/01/22/ue-3/</link>
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		<pubDate>Fri, 22 Jan 2010 05:18:56 +0000</pubDate>
		<dc:creator>深蓝</dc:creator>
				<category><![CDATA[交互这点事]]></category>

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		<description><![CDATA[现在电子商务网站的设计,正面临着一系列的挑战,其中最主要的挑战是:我们尝试建立一种用户体验,来提高用户在线购物的可能性。
为了对抗网上激烈的竞争，消除网上多疑购物者的顾虑，设计人员可以采取一些措施来改善他们网上商城的可用性。
自1995年以来， 亚马逊已经成为在电子商务B2C领域里,公认世界领导者。它的成功并非偶然，也不仅仅是在一个正确的地方与一个正确的时间的结果。
亚马逊的成功是一个强大用户购物体验的直接结果。
在本文中，我们将讨论大量有特色的亚马逊购物体验 ，今天无论在原则上和实践上,都为许多的电子商务开发者,提供了值得仿效的模式。
双重目标明确
亚马逊购物体验开始，当然就在主页上，用户被从视觉上通知网站的双重目标：
产品搜索和在线采购

当您浏览亚马逊主页（在上面的截图），突出的是什么？永远是一片凌乱的布局，为数不多的简洁区块，有独特的元素立即捕捉用户的眼睛： 在导航搜索的左上角，和靠近顶端的搜索/购物车控制器 。
以下是相同的截图只不过通过使其他元素变灰，强调了它们两个区域:

这些元素被强调了，我们看到亚马逊的简单双重目的是实现：

用户可以快速查找和购买产品
卖方能够快速处理网上购物订单并获得利润

因为亚马逊等众所周知的，只有极少数访问者不知道这两点（如：产品搜索和网上购物）都是可用的。
但是，亚马逊的设计师和架构师团队已确保在网站的结构中,这两个元素是足够的突出和可用。
设计师，客户，项目经理，和参与建设电子商务网站的开发人员，从一开始的用户体验(无论是第一次用户或回头客)都会遵循明确强调产品搜索和在线购买。
内容适合当前用户
一旦建立了网站的产品搜索与网上购物等功能，用户最有可能想利用这些特性的优势马上开始搜索。
亚马逊使用Cookie来记录用户登录，而对用户的购物习惯进行跟踪并存储到服务器端。
这是一个很好的提高，因为它动态地定制用户体验:以事先进行搜索，网页浏览，愿望清单添加，评价填写为基础，并达到最终购买目的。
相关产品显示
一个定制内容的例子展现在主页上，被修改的推荐内容取决于用户（无论是在或没有注册的）如何与产品搜索功能相互作用：

基于先前行为的推荐产品
只要浏览器的cookies保持不变,这种定制相同类型的内容就会在随后的访问中一连串出现：

正如亚马逊那样，一个好的电子商务网站将跟踪客户端行为（在服务器端），以确保每个用户每次访问越来越适合他们的口味和习惯。
这增加用户将进行购买的可能性，在某些情况下，将加快采购进程。
更重要的是，它以更广泛的产品和配合他们感兴趣领域的服务公开给用户。
各种”为什么我们购物”的提示
亚马逊购物体验充斥着为何用户应该从亚马逊购买的提醒,而不是充斥着从其他来源（在线或其他方式）的提醒。
有几个例子所示，并在下面讨论。
与市场零售价对比
上面显示每个产品都有不仅亚马逊优惠价格提供，而且还有MRSP（制造商建议零售价，或“定价”）。
这个简单的功能是由于文案的撞击即时的被用户理解了。几乎每一个在亚马逊的产品都可以看到这样的情况。
对用户（而不是在这么多字）来说，“这就是为什么你应该从我们这里购买此产品”。 这是一个简单但强大的销售诱因，毫无疑问它提高了亚马逊的收入。

用户早先被通知“免费送货”

另一个“为什么我们购物”很好的例子，就是在上面提醒显示的图片。当用户增加了一些产品到他们的购物车时，独特的黄色的大横幅在屏幕上方出现，并告诉用户：他们现在有资格取得免费送货服务。
帮助横幅还包括所有的他们可能应用的限制规定的链接。
从逻辑上讲，“免费送货通知”，应是在“航运选项一步”，但这一过程发生在该用户已经显示出了他们对购物篮中商品的购买承诺之后了。
因此，一旦用户的购物车得到免费送货资格，就显示这种黄色横幅。同时他们将通过购买的可能性就会增加 。同样，实际上黄色横幅也说明了：“这是另一个从我们这里购物的很好理由”。
逼真的图书预览
其中购物者可能会放弃在网上购买机会的一个原因是，他们无法评估产品质量。
但是，一个近距离预览的产品，这也是实际地比较手中持有的产品。将有助于消除一些，虽然不是全部疑虑。
“查找内部”功能
书是在亚马逊最常被购买的产品之一，所以毋庸置疑亚马逊的开发小组已经建立了一个关于“查找内部”内容的功能。
“查找内部”的功能可以让购物者观看到书籍的某些部分：通常的封面，目录，第一页，索引和封底。
这可能会非常有用，因为消费者能够一目了然，通过一个内容表或目录就知道一本书是否适合他们。

如出现在屏幕上面的图像和一些进一步的行动，“查找内部”的功能（这可找到不计其数的书籍）从任何网页（例如从拥有书籍封面缩略图的页面或从个别书籍的产品页面）访问。
当鼠标Hover在书籍缩略图上时，产品页面将打开关于该书的可选章节菜单浮动框。
“内搜索”功能
对于“查找内部”功能的预览菜单上有一个小盒子标有“书内搜索”，它可以让用户搜索整本书，而不仅仅是部分章节预览。
当用户从“查找内部”的菜单选择一项时，一个灯箱弹出，让用户预览的产品几乎是和你持有手中的书一样好。

如上所述，“内搜索”的功能也包括在灯箱，并提供了更多的功能。下面的图片展示了当用户执行搜索时展现状态的例子。

“内搜索”的功能，可以从书中的任何页面返回结果，但如果页面不能被预览就会通知用户不可用。
现在的搜索引擎很智能，甚至能直观地判别单词的单复数，这是搜索的最佳实践。虽然我发现这个功能好像是一个婴儿车，当对一本书研究的时候,它仍然是一个很好的选择。
电子商务开发人员完成这样一个在其网站的功能,今天可能没有预算或技术资源，但您可以确保在概念阶段的产品尽可能的给予曝光。
可定制的历史和推荐
早些时候，我们讨论了如何使“推荐产品”在亚马逊网站的某些部分出现。其中一些章节，以及浏览所有产品的查看历史记录都可以修改。 看一看下面的图片。

在“今天为您推荐”的下面,针对购物者亚马逊个人网页上列出的产品清单可以进行编辑。
点击“修改这一建议”链接，将显示一个窗口，正好说明为什么推荐这个产品，并提供购物者去选择改变它的机会。
通常一个被推荐的产品是以记录事先购买行为并跟踪购物习惯为基础的。这里购物者是可以告诉亚马逊不要推荐以那些因素为基础的产品。
另一个可定制的功能是购物者已经浏览的所有产品历史记录。这个选项总是不容易被找到，但它会出现在该用户的个人页面的顶部。下面是一个用户的浏览历史的例子。

产品的显示顺序是从你最近一次(上一次)访问过的产品开始 ,而且每个项目都有一个“删除此产品”选项，类似于在购物车页面查找商品。
当一个产品被删除，页面重新加载并更新清单。如果它是用AJAX做，此功能将更为高效，但它仍然是一个实用性的提高。
在同一页的右侧栏，用户会看到一个列表是他们最近浏览的搜索条件和类别：

点击“X”的每个项目旁边，在搜索条件和类别历史中，用户可以删除自己的任何项目。 这是一个客户端功能，因此结果是瞬间的：当他们删除一个产品时，用户不必等待整个页面的重新加载.
这些定制（或编辑）功能，确保购物体验不会给用户带来繁重的负担。如果他们收到的推荐，他们并不满意，用户可以修改它们，以改善今后的访问。
电子商务开发人员可以按照这个例子，允许任何动态个性化用户尽可能为其定制内容。这可以确保用户不会感觉，好像内容正在通过广告或促销奖励强迫他们。
方便的导航元素
任何网上商店的成功，至关重要的一点，就是用户可以简单轻松地使用导航条。基本店铺分类，用户页面，购物车页面，采购页面等，像这样的任何购物体验点都可以轻松方便地被访问。
在这方面亚马逊做了很好的工作，例如下方截图所示编号的部分。

对“商店所有分类”按钮悬停（＃1）触发一个下拉菜单，显示了所有主要产品类别，让消费者轻松访问其他产品。导航元素的位置，恰恰是用户期望它被放在屏幕左上角LOGO下面的位置。
在LOGO的旁边（＃2）有少数几个同样重要的链接，如登出的，个性化的推荐和用户的亚马逊个人页面。这一部分并不是非常突出，但出现的地方却是在顶部或上面与LOGO视觉平行的位置。
下一个元素（＃3）部分有“购物车”和“愿望清单”。购物车功能的位置几乎没有什么变化,总是位于电子商务网站布局的右上角。
每当用户浏览产品页面时，邀请他们加入自己的产品购物车或希望清单（＃4）。恰好这个位置是在亚马逊产品及产品细节的右边，用户可以很自然地找到此功能。
最后，亚马逊邀请用户在亚马逊市场查看同一产品的”二手和新品”版本（＃5）。在其集市上销售的产品显然在短期内不能增加亚马逊的收入，但它可能获得长期的回报，因为仅知道此选项，可让许多购物者选择亚马逊作为其主要目标，甚至二手商品也是如此。
亚马逊这样做是因为它很清楚的认识到：把用户的利益放在首位这对长远大有裨益。
您还会注意到的这样的一个元素是其他五个中最为突出的一个，它具有艳丽的色彩，梯度和微妙的三维效果。
这当然不是巧合：亚马逊希望在重要的地方引起用户的注意。
任何网站的成功关键点是导航元素的位置。就这一点而言，亚马逊竖立了很好的榜样，做到像用户期望的那样：确保在任何时间需要时，最重要的内容均可找到。
购物者应始终感觉舒适
对于电子商务网站这很重要，亚马逊在这一点做的很好。
要增加用户进行购买的可能性，你必须在购物体验的每一个阶段， 确保他们是舒适的。亚马逊通过赋予客户在任何时候完全的控制，达到用户舒适的目的这样做很好。
易于筛选和用户评价比较

上面的截图比较两种对立的客户评级和评论（所示两边“VS”图形）。用户还可以按等级过滤客户评论。为什么这样做会使他们感到舒服？因为用户将要花费自己辛苦赚得的美元，并应该让用户感到更舒适，能够方便地访问正面和负面评论 。
通过获得有好有坏透彻的客户评论，使他们更加安心购买，并帮助他们做出明智的决定。
用户不是迫于压力才购买商品的，而是认为是否购买产品的决策权是否完全掌握在自己手中。
额外的购物车选项

如上所述，在购物车页面包括一些选项，可以让用户感到舒适。首先，如果对于一次特定购买行为用户改变了主意，他们有权选择从购物车里删除它们。
但删除(Delete)宁愿是最后一个行为，所以他们选择用先保存下来以后处理(Saving it for later)替代了去执行删除(Delete)。你可以称之为“软删除”：它会从购物车的产品中移出，但会保存在用户购物车页面上的物品清单里。在任何时候用户都可以很容易的再添加回购物车中。
在运送(航运)页面更改或删除产品
在随后的购买步骤中，用户可以继续控制。看一看下一张图片。
当选择运送选项时候，用户将看到该页面，这可能意味着他们已经承诺或接近承诺，购买该产品了。

当选择的送货方式时，提供用户一个相当突出的按钮去“更改数量或删除”。鉴于以上的运送方式，用户很可能需要这些选项，因此，现在该按钮可以让用户得到帮助并使他放心使用。
提醒用户“继续”并不意味着“最终决定”

在用户往购物车添加了产品，并选择了送货方式后，他们回顾了下他们的概要订单，并点击“继续”按钮继续他们的购物。该按钮不是让他们确认订单，也不是他们实际购买的最后一个页面。
为了确保用户知道这不是“最后”一步，放在下方的“继续”按钮是一个有益的提醒，提醒他们把最终的订单放在最后汇总页面确认。
电子商务开发人员可以通过学习亚马逊移情用户体验的例子，理解用户各项关注和忧虑，包括一个用户每个阶段可能的购物体验。
开发人员应该加强购物体验，使用户感到舒适和可控。
结论
在本文中我们没有办法可以涵盖所有亚马逊购物体验的优点。
但是，我们已经讨论的几项应该足以帮助您了解，在亚马逊，工程师如何塑造了几项在线体验的强大功能。
亚马逊购物体验的经验教训

一个电子商务的网站的焦点， 应是产品搜索和在线购买。
只要有可能，应该为每个用户提供个性化内容。
给予“为什么我们购物”的提醒创建销售奖励。
让用户尽可能多的接触到产品。
不要让用户感到有些产品/服务正在强迫他们购买。
在适当的时候可轻松地访问重要部分。
在任何时候让顾客感到舒服和可控。

亚马逊购物体验并不完美。它有它的缺陷，但这是另一篇文章的主题。但好的远远大于糟糕的。
当然，技术和预算的限制，使一些电子商务的发展，变得遥不可及。但是，以下这些最佳实践的基本原则，在您项目的预算和规范内，您将能够实现可用性增强的各项功能。
实行这些原则将确保您的网上商店提供贴心的体验给买家和卖家。
以上来之阿里巴巴交互设计师 Alite  原文出自：http://www.alitedesign.com
]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>现在电子商务网站的设计,正面临着一系列的挑战,其中最主要的挑战是:我们尝试建立一种用户体验<strong>,来提高用户在线购物的可能性</strong>。</p>
<p>为了对抗网上激烈的竞争，消除网上多疑购物者的顾虑，设计人员可以采取一些措施来改善他们网上商城的可用性。</p>
<p>自1995年以来， <a onclick="javascript:pageTracker._trackPageview('/outbound/article/203.208.39.132');" href="http://203.208.39.132/translate_c?hl=zh-CN&amp;sl=en&amp;tl=zh-CN&amp;u=http://www.amazon.com/&amp;prev=hp&amp;rurl=translate.google.cn&amp;usg=ALkJrhhRV6cTV7KO04C32fIBUx0HO9O2Xg">亚马逊</a>已经成为在电子商务B2C领域里,公认世界领导者。它的成功并非偶然，也不仅仅是在一个正确的地方与一个正确的时间的结果。</p>
<p>亚马逊的成功是一个<strong>强大用户购物体验</strong>的直接结果。</p>
<p>在本文中，我们将讨论大量有特色的<strong>亚马逊购物体验</strong> ，今天无论在原则上和实践上,都为许多的电子商务开发者,提供了值得仿效的模式。</p>
<p><strong>双重目标明确</strong></p>
<p>亚马逊购物体验开始，当然就在主页上，用户被从视觉上通知网站的双重目标：</p>
<p><strong>产品搜索和在线采购</strong></p>
<p><img src="http://www.blueidea.com/articleimg/2009/10/7101/01.jpg" border="0" alt="" width="510" height="335" /></p>
<p>当您浏览亚马逊主页（在上面的截图），突出的是什么？永远是一片凌乱的布局，为数不多的简洁区块，有独特的元素立即捕捉用户的眼睛： <strong>在导航搜索的左上角，</strong>和靠近顶端的<strong>搜索/购物车控制器</strong> 。</p>
<p>以下是相同的截图只不过通过使其他元素变灰，强调了它们两个区域:</p>
<p><img src="http://www.blueidea.com/articleimg/2009/10/7101/02.jpg" border="0" alt="" width="510" height="335" /></p>
<p>这些元素被强调了，我们看到亚马逊的简单双重目的是实现：</p>
<ul>
<li>用户可以快速查找和购买产品</li>
<li>卖方能够快速处理网上购物订单并获得利润</li>
</ul>
<p>因为亚马逊等众所周知的，只有极少数访问者不知道这两点（如：产品搜索和网上购物）都是可用的。</p>
<p>但是，亚马逊的设计师和架构师团队已确保在网站的结构中,这两个元素是足够的突出和可用。</p>
<p>设计师，客户，项目经理，和参与建设电子商务网站的开发人员，从一开始的用户体验(无论是第一次用户或回头客)都会遵循<strong>明确强调产品搜索和在线购买</strong>。</p>
<p><strong>内容适合当前用户</strong></p>
<p>一旦建立了网站的产品搜索与网上购物等功能，用户最有可能想利用这些特性的优势马上开始搜索。</p>
<p>亚马逊使用Cookie来记录用户登录，而对用户的购物习惯进行跟踪并存储到服务器端。</p>
<p>这是一个很好的提高，因为它<strong>动态地定制用户体验</strong>:以事先进行搜索，网页浏览，愿望清单添加，评价填写为基础，并达到最终购买目的。</p>
<p><strong>相关产品显示</strong></p>
<p>一个定制内容的例子展现在主页上，被修改的推荐内容取决于用户（无论是在或没有注册的）如何与产品搜索功能相互作用：</p>
<p><img src="http://www.blueidea.com/articleimg/2009/10/7101/03.jpg" border="0" alt="" width="510" height="415" /></p>
<p><strong>基于先前行为的推荐产品</strong></p>
<p>只要浏览器的cookies保持不变,这种定制相同类型的内容就会在随后的访问中一连串出现：</p>
<p><img src="http://www.blueidea.com/articleimg/2009/10/7101/04.jpg" border="0" alt="" width="510" height="356" /></p>
<p>正如亚马逊那样，一个好的电子商务网站将跟踪客户端行为（在服务器端），以确保每个用户每次访问越来越适合他们的口味和习惯。</p>
<p>这增加用户将进行购买的可能性，在某些情况下，将加快采购进程。</p>
<p>更重要的是，它以更广泛的产品和配合他们感兴趣领域的服务公开给用户。</p>
<p><strong>各种”为什么我们购物”的提示</strong></p>
<p>亚马逊购物体验充斥着为何用户应该从亚马逊购买的提醒,而不是充斥着从其他来源（在线或其他方式）的提醒。</p>
<p><strong>有几个例子所示，并在下面讨论。</strong></p>
<p><strong>与市场零售价对比</strong></p>
<p>上面显示每个产品都有不仅亚马逊优惠价格提供，而且还有MRSP（制造商建议零售价，或“定价”）。</p>
<p>这个简单的功能是由于文案的撞击即时的被用户理解了。几乎每一个在亚马逊的产品都可以看到这样的情况。</p>
<p>对用户（而不是在这么多字）来说，“这就是为什么你应该从我们这里购买此产品”。 这是一个简单但强大的销售诱因，毫无疑问它提高了亚马逊的收入。</p>
<p><img src="http://www.blueidea.com/articleimg/2009/10/7101/05.jpg" border="0" alt="" width="510" height="411" /></p>
<p><strong>用户早先被通知“免费送货”</strong></p>
<p><img src="http://www.blueidea.com/articleimg/2009/10/7101/06.jpg" border="0" alt="" width="510" height="415" /></p>
<p>另一个“为什么我们购物”很好的例子，就是在上面提醒显示的图片。当用户增加了一些产品到他们的购物车时，独特的黄色的大横幅在屏幕上方出现，并告诉用户：他们现在有资格取得免费送货服务。</p>
<p>帮助横幅还包括所有的他们可能应用的限制规定的链接。</p>
<p>从逻辑上讲，“免费送货通知”，应是在“航运选项一步”，但这一过程发生在该用户已经显示出了他们对购物篮中商品的购买承诺之后了。</p>
<p>因此，一旦用户的购物车得到免费送货资格，就显示这种黄色横幅。同时他们将通过购买的可能性就会增加 。同样，实际上黄色横幅也说明了：“这是另一个从我们这里购物的很好理由”。</p>
<p><strong>逼真的图书预览</strong></p>
<p>其中购物者可能会放弃在网上购买机会的一个原因是，他们无法评估产品质量。</p>
<p>但是，一个近距离预览的产品，这也是实际地比较手中持有的产品。将有助于消除一些，虽然不是全部疑虑。</p>
<p><strong>“查找内部”功能</strong></p>
<p>书是在亚马逊最常被购买的产品之一，所以毋庸置疑亚马逊的开发小组已经建立了一个关于“查找内部”内容的功能。</p>
<p>“查找内部”的功能可以让购物者观看到书籍的某些部分：通常的封面，目录，第一页，索引和封底。</p>
<p>这可能会非常有用，因为消费者能够一目了然，通过一个内容表或目录就知道一本书是否适合他们。</p>
<p><img src="http://www.blueidea.com/articleimg/2009/10/7101/07.jpg" border="0" alt="" width="510" height="415" /></p>
<p>如出现在屏幕上面的图像和一些进一步的行动，“查找内部”的功能（这可找到不计其数的书籍）从任何网页（例如从拥有书籍封面缩略图的页面或从个别书籍的产品页面）访问。</p>
<p>当鼠标Hover在书籍缩略图上时，产品页面将打开关于该书的可选章节菜单浮动框。</p>
<p><strong>“内搜索”功能</strong></p>
<p>对于“查找内部”功能的预览菜单上有一个小盒子标有“书内搜索”，它可以让用户搜索整本书，而不仅仅是部分章节预览。</p>
<p>当用户从“查找内部”的菜单选择一项时，一个灯箱弹出，让用户预览的产品几乎是和你持有手中的书一样好。</p>
<p><img src="http://www.blueidea.com/articleimg/2009/10/7101/08.jpg" border="0" alt="" width="510" height="334" /></p>
<p>如上所述，“内搜索”的功能也包括在灯箱，并提供了更多的功能。下面的图片展示了当用户执行搜索时展现状态的例子。</p>
<p><img src="http://www.blueidea.com/articleimg/2009/10/7101/09.jpg" border="0" alt="" width="510" height="415" /></p>
<p>“内搜索”的功能，可以从书中的任何页面返回结果，但如果页面不能被预览就会通知用户不可用。</p>
<p>现在的搜索引擎很智能，甚至能直观地判别单词的单复数，这是搜索的最佳实践。虽然我发现这个功能好像是一个婴儿车，当对一本书研究的时候,它仍然是一个很好的选择。</p>
<p>电子商务开发人员完成这样一个在其网站的功能,今天可能没有预算或技术资源，但您可以确保在概念阶段的<strong>产品尽可能的给予曝光</strong>。</p>
<p><strong>可定制的历史和推荐</strong></p>
<p>早些时候，我们讨论了如何使“推荐产品”在亚马逊网站的某些部分出现。其中一些章节，以及浏览所有产品的查看历史记录都可以修改。 看一看下面的图片。</p>
<p><img src="http://www.blueidea.com/articleimg/2009/10/7101/10.jpg" border="0" alt="" width="510" height="367" /></p>
<p>在“今天为您推荐”的下面,针对购物者亚马逊个人网页上列出的产品清单可以进行编辑。</p>
<p>点击“修改这一建议”链接，将显示一个窗口，正好说明为什么推荐这个产品，并提供购物者去选择改变它的机会。</p>
<p>通常一个被推荐的产品是以记录事先购买行为并跟踪购物习惯为基础的。这里购物者是可以告诉亚马逊不要推荐以那些因素为基础的产品。</p>
<p>另一个可定制的功能是购物者已经浏览的所有产品历史记录。这个选项总是不容易被找到，但它会出现在该用户的个人页面的顶部。下面是一个用户的浏览历史的例子。</p>
<p><img src="http://www.blueidea.com/articleimg/2009/10/7101/11.jpg" border="0" alt="" width="510" height="415" /></p>
<p>产品的显示顺序是从你最近一次(上一次)访问过的产品开始 ,而且每个项目都有一个“删除此产品”选项，类似于在购物车页面查找商品。</p>
<p>当一个产品被删除，页面重新加载并更新清单。如果它是用AJAX做，此功能将更为高效，但它仍然是一个实用性的提高。</p>
<p>在同一页的右侧栏，用户会看到一个列表是他们最近浏览的搜索条件和类别：</p>
<p><img src="http://www.blueidea.com/articleimg/2009/10/7101/12.jpg" border="0" alt="" width="510" height="415" /></p>
<p>点击“X”的每个项目旁边，在搜索条件和类别历史中，用户可以删除自己的任何项目。 这是一个客户端功能，因此结果是瞬间的：当他们删除一个产品时，用户不必等待整个页面的重新加载.</p>
<p>这些定制（或编辑）功能，确保购物体验不会给用户带来繁重的负担。如果他们收到的推荐，他们并不满意，用户可以修改它们，以改善今后的访问。</p>
<p>电子商务开发人员可以按照这个例子，允许任何动态<strong>个性化用户尽可能为其定制内容</strong>。这可以确保用户不会感觉，好像内容正在通过广告或促销奖励强迫他们。</p>
<p><strong>方便的导航元素</strong></p>
<p>任何网上商店的成功，至关重要的一点，就是用户可以简单轻松地使用导航条。基本店铺分类，用户页面，购物车页面，采购页面等，像这样的任何购物体验点都可以轻松方便地被访问。</p>
<p>在这方面亚马逊做了很好的工作，例如下方截图所示编号的部分。</p>
<p><img src="http://www.blueidea.com/articleimg/2009/10/7101/13.jpg" border="0" alt="" width="510" height="343" /></p>
<p>对“商店所有分类”按钮悬停（<strong>＃1</strong>）触发一个下拉菜单，显示了所有主要产品类别，让消费者轻松访问其他产品。导航元素的位置，恰恰是用户期望它被放在屏幕左上角LOGO下面的位置。</p>
<p>在LOGO的旁边（<strong>＃2</strong>）有少数几个同样重要的链接，如登出的，个性化的推荐和用户的亚马逊个人页面。这一部分并不是非常突出，但出现的地方却是在顶部或上面与LOGO视觉平行的位置。</p>
<p>下一个元素（<strong>＃3</strong>）部分有“购物车”和“愿望清单”。购物车功能的位置几乎没有什么变化,总是位于电子商务网站布局的右上角。</p>
<p>每当用户浏览产品页面时，邀请他们加入自己的产品购物车或希望清单（<strong>＃4</strong>）。恰好这个位置是在亚马逊产品及产品细节的右边，用户可以很自然地找到此功能。</p>
<p>最后，亚马逊邀请用户在亚马逊市场查看同一产品的”二手和新品”版本（<strong>＃5</strong>）。在其集市上销售的产品显然在短期内不能增加亚马逊的收入，但它可能获得长期的回报，因为仅知道此选项，可让许多购物者选择亚马逊作为其主要目标，甚至二手商品也是如此。</p>
<p>亚马逊这样做是因为它很清楚的认识到：把用户的利益放在首位这对长远大有裨益。</p>
<p>您还会注意到的这样的一个元素是其他五个中最为突出的一个，它具有艳丽的色彩，梯度和微妙的三维效果。</p>
<p>这当然不是巧合：亚马逊希望在重要的地方引起用户的注意。</p>
<p><strong>任何网站的成功关键点是导航元素的位置</strong>。就这一点而言，亚马逊竖立了很好的榜样，做到像用户期望的那样：确保在任何时间需要时，最重要的内容均可找到。</p>
<p><strong>购物者应始终感觉舒适</strong></p>
<p>对于电子商务网站这很重要，亚马逊在这一点做的很好。</p>
<p>要增加用户进行购买的可能性，你必须在购物体验的每一个阶段， 确保他们是舒适的。亚马逊通过赋予客户在任何时候完全的控制，达到用户舒适的目的这样做很好。</p>
<p><strong>易于筛选和用户评价比较</strong></p>
<p><img src="http://netdna.webdesignerdepot.com/uploads/amazon//compare-reviews.jpg" alt="Amazon Customer Reviews Easy to Compare" width="615" height="500" /></p>
<p>上面的截图比较两种对立的客户评级和评论（所示两边“VS”图形）。用户还可以按等级过滤客户评论。为什么这样做会使他们感到舒服？因为用户将要花费自己辛苦赚得的美元，并应该让用户感到更舒适，能够<strong>方便地访问正面和负面评论</strong> 。</p>
<p>通过获得有好有坏透彻的客户评论，使他们更加安心购买，并帮助他们做出明智的决定。</p>
<p>用户不是迫于压力才购买商品的，而是认为是否购买产品的决策权是否完全掌握在自己手中。</p>
<p><strong>额外的购物车选项</strong></p>
<p><img src="http://netdna.webdesignerdepot.com/uploads/amazon//cart-options.jpg" alt="Amazon Cart Options" width="615" height="500" /></p>
<p>如上所述，在购物车页面包括一些选项，可以让用户感到舒适。首先，如果对于一次特定购买行为用户改变了主意，他们有权选择从购物车里删除它们。</p>
<p>但删除(Delete)宁愿是最后一个行为，所以他们选择用先保存下来以后处理(Saving it for later)替代了去执行删除(Delete)。你可以称之为<em>“软删除”：</em>它会从购物车的产品中移出，但会保存在用户购物车页面上的物品清单里。在任何时候用户都可以很容易的再添加回购物车中。</p>
<p><strong>在运送(航运)页面更改或删除产品</strong></p>
<p>在随后的购买步骤中，用户可以继续控制。看一看下一张图片。</p>
<p>当选择运送选项时候，用户将看到该页面，这可能意味着他们已经承诺或接近承诺，购买该产品了。</p>
<p><img src="http://netdna.webdesignerdepot.com/uploads/amazon/shipping-quantity2.jpg" alt="Amazon Shipping Options" /></p>
<p>当选择的送货方式时，提供用户一个相当突出的按钮去<em>“更改数量或删除”。</em>鉴于以上的运送方式，用户很可能需要这些选项，因此，现在该按钮可以让用户得到帮助并使他放心使用。</p>
<p><strong>提醒用户“继续”并不意味着“最终决定”</strong></p>
<p><img src="http://netdna.webdesignerdepot.com/uploads/amazon//before-final.jpg" alt="Amazon Cart Prior to Final Purchase" width="615" height="320" /></p>
<p>在用户往购物车添加了产品，并选择了送货方式后，他们回顾了下他们的概要订单，并点击<em>“继续</em><em>”</em>按钮继续他们的购物。该按钮不是让他们确认订单，也不是他们实际购买的最后一个页面。</p>
<p>为了确保用户知道这不是<em>“最后</em><em>”</em>一步，放在下方的<em>“继续”</em>按钮是一个有益的提醒，提醒他们把最终的订单放在最后汇总页面确认。</p>
<p>电子商务开发人员可以通过学习亚马逊移情用户体验的例子，理解用户各项关注和忧虑，包括一个用户每个阶段可能的购物体验。</p>
<p>开发人员应该<strong>加强购物体验</strong>，<strong>使用户感到舒适</strong>和可控。</p>
<p><strong>结论</strong></p>
<p>在本文中我们没有办法可以涵盖所有亚马逊购物体验的优点。</p>
<p>但是，我们已经讨论的几项应该足以帮助您了解，在亚马逊，工程师如何塑造了几项在线体验的强大功能。</p>
<p><strong>亚马逊购物体验的经验教训</strong></p>
<ul>
<li><em><strong>一个电子商务的网站</strong></em><strong><em>的焦点</em></strong>， <em><strong>应是产品搜索和在线购买。</strong></em></li>
<li><em><strong>只要有可能，应该为每个用户提供个性化内容。</strong></em></li>
<li><em><strong>给予“为什么我们购物”的提醒<em><strong>创建</strong></em>销售奖励。</strong></em></li>
<li><em><strong>让用户尽可能多的接触到产品。</strong></em></li>
<li><em><strong>不要让用户感到有些产品/服务正在强迫他们购买。</strong></em></li>
<li><em><strong>在适当的时候可轻松地访问重要部分。</strong></em></li>
<li><em><strong>在任何时候让顾客感到舒服和可控。</strong></em></li>
</ul>
<p>亚马逊购物体验并不完美。它有它的缺陷，但这是另一篇文章的主题。但好的远远大于糟糕的。</p>
<p>当然，技术和预算的限制，使一些电子商务的发展，变得遥不可及。但是，以下这些最佳实践的基本原则，在您项目的预算和规范内，您将能够实现可用性增强的各项功能。</p>
<p>实行这些原则将确保您的网上商店提供贴心的体验给买家和卖家。</p>
<p>以上来之阿里巴巴交互设计师 Alite  原文出自：http://www.alitedesign.com</p>
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